Para aparecer, los anuncios necesitan tener relevancia con la palabra clave utilizada en la búsqueda o un contexto escogido en la segmentación. Sirve no sólo para administrar un blog, más también e-commerces, foros, sitios web y prácticamente cualquier negocio digital. El CRM, proveniente del inglés “Customer Relationship Management” o “Gestión de las relaciones con los clientes”, combina procesos, tecnología, información y estrategia en un único lugar. Es la primera etapa del embudo, se trata de un grupo de personas bien heterogéneo, compuesto por usuarios que acceden a tu sitio al menos una vez. Eso hace con que el proceso ocurra más rápidamente, aumentando las ventas, mejorando la retención de clientes y disminuyendo los costos de adquisición. Es por esa razón que las estrategias de SEO hasta hoy son muy utilizadas por la mayoría de las empresas que se preocupan por el buen desempeño de su Marketing Digital. El embudo de ventas es una representación de las etapas por las que pasa un un potencial cliente, desde el primer contacto con la empresa hasta la conclusión de la venta. Con el pasar del tiempo, la practicidad que los buscadores estaban proporcionando para los usuarios de internet comenzó a ser difundida y rápidamente gran parte del público web pasó a usar la red para buscar por servicios y entretenimientos a la medida de cada uno. Generalmente, es utilizado para enviar promociones, adquirir negocios, solicitar ventas o donaciones, y su propósito es construir lealtad, confianza o branding (divulgación de la marca). Facebook y Twitter poseen herramientas nativas para análisis de estadísticas. PEACE te ayuda a optimizar tu gestión de procesos, personas, herramientas, rutinas, métricas y resultados, contribuyendo a tener un equipo de ventas que alcance metas cada mes, no por suerte, sino por técnica. Con esto, la alineación entre las dos áreas que históricamente tuvieron conflictos, hoy impulsa los resultados en las organizaciones. Análisis: A partir de la evaluación de los resultados, conoce cuáles deben ser los próximos pasos en el Marketing Digital. Para entender mejor el asunto, recomendamos los siguientes posts: SLA es la sigla para Service Level Agreement (Acuerdo de Nivel de Servicio) y se relaciona al acuerdo entre diferentes áreas de la empresa para que juntas obtengan mejores resultados y sean más alineados a los objetivos de la organización. WebCurso de ventas online y gratis. Y si pensamos en un contexto de Marketing Digital en el cual las personas tienen el poder de buscar y encontrar las informaciones que precisan, el Inbound Marketing está cada vez más presente en el Marketing Digital. Pero se engaña quien piensa que la producción de ese material necesita ser algo trabajoso: puedes comenzar ofreciendo materiales ricos que tu empresa ya posee y utiliza, tales como planillas, templates, búsquedas/análisis de mercado, artículos técnicos, checklists, glosarios, etc. Presentan el resultado de lo que la organización hace y están en un nivel tan alto que son influenciadas por otras áreas de la empresa e incluso áreas externas. Si la empresa consigue mantener el valor de MRR o ARR mayor que los ingresos perdidos por clientes que dieron churn (cancelaciones), se llega a un churn negativo que, si todavía o lo es, debería ser el sueño de cualquier empresa SaaS. Un vendedor que no sabe escuchar no entiende la necesidad real de la empresa, repite información, no evoluciona la conversación, pierde datos importantes y ofrece una solución que el cliente no necesita. Aquí, el vendedor asume un papel más consultivo, ayudando al Lead a entender su problema y ofreciendo una solución personalizada para el mismo. Web1. Una pregunta que las empresas se hacen todo el tiempo es: “¿cómo podemos reducir nuestro ciclo de ventas? El Marketing de Búsqueda, o SEM, tiene como objetivo hacer con que determinado sitio web sea privilegiado y aparezca con prioridad (y calidad) para aquellos que buscan por algo relacionado al mismo en la internet. Ejemplos de ventas simples son ropa, electrodomésticos, libros, comestibles. Los miércoles están en segundo lugar. Ok, pero entonces, ¿cuáles son las características importantes para ser analizadas al momento de contratar a un vendedor? Todo en un único lugar. Así, conseguirás no sólo adaptar las soluciones que ofreces para tu audiencia, como así también planear todas las acciones de Marketing Digital pensando en las personas de tu empresa, creando estrategias más adecuadas para tu público. El comportamiento del consumidor ahora es ir atrás del conocimiento mucho antes de la compra. Una venta compleja necesita de varios procesos y no se resume solamente al cierre. Quien vende también puede tener algún problema personal que disminuya su rendimiento o simplemente cree que las oportunidades dadas no son ideales para la venta. WebPublicidad informativa frente a persuasiva Para cualquier empresa que fabrique productos para el consumo masivo o que se especialice en cualquier servicio, la publicidad es una necesidad. Imagina a un equipo de fútbol que arma grandes jugadas, pero siempre se equivoca en acertar los goles. Inscríbete a nuestro blog y recibe nuevas publicaciones directamente en tu email. Lo que acostumbra a dar aval para que el Marketing Digital continúe creciendo y recibiendo inversiones es, justamente, tener un costo por adquisición que sea lucrativo cerca del precio promedio de venta de los productos/servicios. Desafortunadamente muchas empresas establecen metas imposibles de ser alcanzadass. Los Heatmaps son páginas de calor que indican por dónde el Lead pasó más el mouse e hizo clic en tu página, en cuanto que la grabación de sesión es exactamente lo que el nombre sugiere: genera grabaciones de todo lo que fue hecho en aquella página por el usuario. Ellas quieren, ante todo, resolver problemas. Upsell es cuando el cliente compra una versión más avanzada del producto o servicio que usa. Por ejemplo, puedes ofrecer materiales educativos por Landing Pages, para que los interesados tengan que dejar sus contactos para bajar el material, tornándose Leads. El embudo de ventas es una visión de cómo el trabajo de Marketing Digital y ventas está colaborando para los resultados da empresa. Un Lead es alguien que registró sus informaciones de contacto (nombre, email, teléfono, etc.) Por ejemplo, si vendes un software para control de stock, consigues segmentar tu público por la profesión y, de esa forma, puedes escoger profesionales que trabajen en ramos que lidian con stock, tales como dueños de pequeños mercados. Para que los visitantes avancen en el embudo (y se transformen en Leads), es necesario convertirlo por medio de algún formulario o Landing Page. Pero, para que eso funcione, es necesario utilizar una metodología que es el diferencial del Inbound. La promocin de ventas frente a la publicidad es menos enajenante y lo que ofrece tiende a satisfacer las necesidades de los clientes. Los videos están tan en alta que hoy, en el año 2016, 50% de todo el tráfico mobile de internet ya es compuesto por este formato. WebPrincipales diferencias entre marketing y publicidad Aunque suelan ir de la mano, es importante saber que también existen diferencias entre marketing y publicidad . Para tener una idea, se calcula que apenas el 3% de tu mercado en potencial está buscando por una solución, o sea, está en el momento de compra. Pero, ¿qué significa producir contenido? De esa forma, ya existen estrategias vencedoras y buenas prácticas adoptadas por profesionales que usan el email para el primer abordaje del Lead. Hicimos una lista con 12 acciones que te ayudarán a mejorar las tasas de aprovechamiento de tus emails: Aprende más sobre estos puntos: 12 consejos para la redacción de un buen email de presentación comercial. Generalmente las métricas relacionadas a los resultados de negocio sirven para evaluar la salud general de la organización. El volumen de los … La herramienta es gratuita. Además de ser muy fácil de instalar y recolectar una infinidad de datos e insights, es gratuita. La principal función de tener un SDR (Sales Development Representative) en el equipo de ventas es enfocar el tiempo del vendedor en trabajar oportunidades más calificadas y, en consecuencia, tener más facilidad en concretar las ventas, ya que conversará con personas que poseen un excelente perfil de compra para la empresa. El mundo ideal de cualquier persona que trabaja con ventas es llegar a los objetivos proyectados para el mes, es decir, cumplir la meta. Para entenderlo, podemos pensar en cómo una venta era realizada hace 20 años. Sin embargo, ejecutar las diversas acciones que constituyen esa metodología de forma desordenada, sin planeación estratégica, también puede ser un tiro en el pie. En ese contexto es que aparece el área de preventas, dividiendo el proceso en dos, lo que la ha llevado a ser uno de los temas más discutidos en el mundo de ventas. El embudo también representa la etapa en que la persona está en relación con tu empresa. En el Marketing Digital nuestro objetivo es tener una presencia online que desempeñe parte del proceso de compra del visitante, educándolo sobre problemas y oportunidades que enfrenta y generando valor para tu producto o servicio. El marketing directo o mercadotecnia directa consiste en tener una comunicación promocional directa con el público objetivo. Si quieres tener un dominio sin “wordpress”, tendrás que pagar por ello. Y en el área de ventas esto no es diferente. Un buen vendedor se modifica, prueba argumentos y presentaciones diferentes para, más adelante, tener mejores resultados. Al medir el impacto de las acciones, la empresa consigue percibir más claramente cuál es el retorno sobre la inversión de cada una de ellas. Los equipos de ventas de las empresas han sufrido cambios radicales en los últimos años, y el principal protagonista de este cambio es, sin duda, el internet. Inicialmente visto como un sustituto del teléfono en circunstancias adversas, es actualmente el tipo de contacto favorito por muchos, principalmente en los tiempos del Inbound Sales. No es una exageración lo que decimos. Para saber más sobre las diferencias Inbound vs. Outbound Sales: ¿cuál modelo usar para generar más ventas? Una característica es aquello que el producto hace o cómo funciona. (Fuente: InsideSales.com y Kellogg School of Business), Los jueves son el mejor día para entrar en contacto con tu cliente. Como dijimos encima, el Marketing Digital permite que determines con mucha más precisión quién es tu audiencia y cuáles son sus gustos y preferencias. Depende mucho de la empresa que usa, del cliente que esta busca, de la estructura comercial que tiene, del ticket promedio, del ciclo de ventas, entre otros factores. A través de la historia, este tipo de comunicación se ha desarrollado gracias al impacto de las tecnologías y de la ciencia.Estos procesos de desarrollo se dividen en tres … Este debe ser un trabajo continuo entre las áreas de ventas, éxito del cliente (customer success) y marketing. ROI es uno de los muchos indicadores de desempeño existentes para evaluar el llamado costo-beneficio con relación a las inversiones y puede ser calculado como: ROI = Ganancia obtenida – Cantidad gastada con la inversión. Una vez hecho esto, puedes evaluar cuál es el resultado de esas acciones, como analizar la tasa de apertura y clics de los emails, etc. Eso es porque, más allá de estar cada día más conectados, hacer marketing en internet posee algunas ventajas sobre el Marketing Offline. Después del sitio web, es necesario tener puntos de conversión en el sitio, que puede ser una página de productos, en el caso de e-commerce o de precio, en caso de software. DIST es una herramienta de evaluación personal que se utiliza para mejorar la productividad laboral, la comunicación y el trabajo en equipo. Además, realizar un acompañamiento periódico del cronograma puede ser bastante útil para conseguir tener una consistencia saludable de todo tu plano. En ese contexto, llamaremos de tasa de conversión a la relación entre los Leads que realizaron la acción deseada en tu página y el total de visitantes. Por ejemplo, si has segmentado tus acciones para dueños de pequeños mercados, consigues hacer anuncios y campañas que respondan las dudas y problemas específicos de ese segmento. Si no sabes por dónde comenzar a crear tus personas, puedes utilizar nuestro Fantástico Generador de Personas. ¿Estás interesado en el asunto y deseas aprender más? El término se ha tornado más popular a medida que las personas pasaran a utilizar más dispositivos digitales en el proceso de compra, sea para buscar productos o para realizar compras en sí. El SEO es dividido en em on page y off page, siendo el on page toda y cualquier estrategia que aplicas dentro de tu sitio web (las famosas “optimizaciones on page”) y el off page es toda y cualquier estrategia que aplicas fuera del mismo (normalmente estrategias de “link building”). Con el correr del tiempo, el precio para hacer Marketing Offline acabó siendo más alto. El video y las imágenes han aprovechado para reinar y darle al consumidor lo que quiere de manera más rápida y visualmente más gratificante, lo que hace de ese contenido uno que da resultados más positivos dentro de la estrategia del Social … Si tienes un negocio o proyecto de emprendimiento y te estás planteando cómo darlo a conocer, es posible que esta lista te ayude. Una forma práctica y eficiente de alcanzar resultados es usando un método llamado “Metas SMART”. © 2023 RD Station. Tan importante cuanto hacer las publicaciones es acompañarlas y realizar análisis para entender los horarios y métodos que están o no funcionando. Ejemplo: un upgrade de plan basic para pro. En los años 2000 surgieron los buscadores online con la misión de auxiliar a los usuarios en la búsqueda por sitios web de prácticamente todos los nichos. Con la tasa de cancelamiento abajo de cero, la facturación aumenta considerablemente al punto de tornar ese número insignificante en lo que tiene a ver con el crecimiento de la empresa. El CAC es calculado mes a mes, pero es importante considerar algunas variaciones bruscas esporádicamente. Ventas: Comprueba cuáles optimizaciones debes realizar en tu equipo y proceso de ventas para aumentar la tasa de cierre de negocios. Son muchos los pasos que se deben considerar a la hora de planificar el Marketing Digital, lo ideal es seguir estos pasos: Hacer un diagnóstico del estado actual, estudiar a su público objetivo y definir las personas, definir tus metas con el marketing digital, enumerar los recursos necesarios para lograrlo. En caso de que tengas interés en el asunto y quieras profundizar más, ve aquí la lista de materiales sobre el tema de los cuales recomendamos la lectura: Realizar una inversión en Marketing Digital realmente puede ser algo que salvará los números de tu negocio. El doctorado, cuya duración suele ser de 4 años. Solamente en Facebook, por ejemplo, existen aproximadamente 1,6 billones de usuarios, y la posibilidad de que encuentres tus clientes y potenciales clientes entre estos usuarios es muy alta. Así, cuando tengas un contenido sobre ese asunto, puedes intentar conseguir referencias de esos sitios para ganar relevancia en los mecanismos de búsqueda. El uso de un buen CRM de ventas es cada vez más esencial en las empresas, pues ayuda a generar una rutina en las ventas y facilita la gestión de esas actividades, mejorando el desempeño del equipo y de los resultados. Ejemplo: un producto diferente, pero de la misma empresa. Nosotros, por ejemplo, usamos nuestra propia herramienta para la gestión de ese canal, RD Station. Se diferencia del marketing tradicional por incluir el uso de canales y métodos que permiten el análisis de los resultados en tiempo real. Después de haber visto estas cosas sobre las agencias de publicidad, puede ser que te surjan dudas sobre la diferencia entre una agencia de publicidad y una agencia de marketing. Existen muchas formas de hacer eso, tales como producir contenido en tu blog, optimizar ese contenido para los mecanismos de búsqueda (el así llamado SEO o Search Engine Optimization), hacer anuncios pagos de ese contenido (links patrocinados) y divulgar esos contenidos en redes sociales. Enseguida tenemos la etapa de conversión: los visitantes necesitan convertirse en Leads para poder avanzar en el proceso de compra. Para eso, lista todas las tareas que precisan ser hechas para que el objetivo sea alcanzado, incluyendo todos los recursos necesarios para que las tareas sean concluidas (dinero, mano de obra, etc.). Usualmente se envía información de la empresa, producto o servicio que sea de interés para el consumidor. Como dijimos, el objetivo principal del Inbound Marketing es atraer y fidelizar posibles clientes para tu empresa. Nuevo sistema de créditos. Existen cinco tipos diferentes de inbound marketing, cada uno de ellos asociado a una fase u objetivo.. Atracción: el objetivo principal es ser más visible y atraer más tráfico web, por lo que en este tipo de proyecto la creación de contenido es una de las acciones principales.Esto implica la creación de un blog y el uso de … Es en este punto donde entran el cross selling y upselling, que son formas de obtener más ingresos con clientes que tu empresa ya posee. Utilizado hace más de 38 años y por más de 53 millones de personas, la metodología DISC es una herramienta de evaluación personal utilizada para mejorar la productividad en el trabajo, la comunicación y el trabajo en equipo. No hay más lugar para conjeturas: todo es confirmado con base en los datos. La prospección envuelve muchas actividades con un impacto menor y, considerando que el tiempo del vendedor es caro, vas a querer que el profesional esté enfocado en su principal función: vender. Por eso es importante comprender esto: La Venta Directa es una actividad del Marketing Directo. Esta transición es una señal de que a lo largo del proceso se logró entender los principales “dolores” del Lead y la solución presentada estaba alineada con sus expectativas. Tanto marketing como ventas deben responder por metas que conversen entre sí, generando previsibilidad de crecimiento para la organización. Las etapas pueden cambiar de una empresa a otra, tanto en cantidad como en actividades ejercidas en cada una. Al comparar el LTV con el CAC, el negocio sabe que está saludable: se calcula que el Lifetime Value deberá ser por lo menos 3x mayor de que el CAC. Con esas informaciones puedes, por ejemplo, tener ideas de contenido a partir de aquello que tiene una buena performance, y puedes, inclusive, intentar producir un contenido todavía mejor de lo que ya está en el mercado. WebLas noticias, el correo electrónico y la búsqueda son solo el principio. Para vender por internet es fundamental que tu empresa tenga antes que nada, un buen sitio web. Debido a que el Marketing … Pero para hacer que la relación ocurra de forma dinámica y no se “enfríe”, es necesario automatizar el proceso. ¿Para qué sirve WhatsApp? Por eso, en esta herramienta de RD Station conocerás el desempeño del embudo de ventas de tu negocio y podrás compararlo con el de empresas que actúan en tu sector. Yendo a una etapa anterior, es necesario hacer que el cliente llegue hasta tu sitio. En esta página, intentamos traer el máximo posible de informaciones sobre ventas. La primera y principal de ellas es el altísimo número de usuarios presentes en las mismas. Es la metodología de Gestión Comercial de RD Station. Además de, claro, mantener siempre una cadencia de posts. Elige los que más te convengan, combínalos, agítalos y haz un buen ¡Marketing Mix! A través de funcionalidades como automatización, segmentación, gestión de Leads e Email Marketing, conseguimos generarle valor a la empresa con un bajo costo de operación. Claro que características como las citadas arriba ayudan a acelerar el proceso, pero no descalifican a las demás personas que quieren tener éxito en ventas. Con la evolución de los algoritmos que determinaban quién iría o no a aparecer en los primeros lugares de los resultados de búsqueda, ese tipo de objetivo pasó a ser más complicado y, con eso, surgió una nueva disciplina dentro del Marketing Digital: el SEO. No olvides que, antes de determinar las metas de ventas, es necesario conocer bien el objetivo, que es a donde quieres llegar. Eso permite un abordaje menos rígido con el público y existe la oportunidad de promocionar materiales para reforzar la información. Si el Inbound se enfoca en la atracción de los clientes, el Outbound va detrás de esas personas, eligiendo a quienes tengan perfiles más adecuados y entrando en contacto con aquellos que no necesariamente han sido atraídos por la empresa. Con el acceso a la información, los consumidores buscan, comparan y entienden mucho sobre tu producto o servicio antes de llegar al momento de la compra, principalmente si estamos hablando de ventas B2B (Business to Business o Empresa para Empresa) . El concepto de ventas es muy amplio, pero básicamente consiste en el acto de negociación en el cual una parte es el vendedor y la otra el comprador. El CRO irá a actuar, por lo tanto, de una forma que tienda a maximizar cada una de esas tasas de conversión con el fin de que una mayor proporción de tus visitantes realice las acciones que tú esperan que hagan. Después de tener todo eso anotado, tendrás bastante claro el camino que precisa ser andado para el alcance de todos los objetivos. ¿Cuál es el tiempo promedio de cada contacto? Este acuerdo es una especie de contrato que define las responsabilidades y expectativas de cada equipo, especialmente en relación a la cantidad y calidad de los Leads enviados de marketing a ventas y los pasos del equipo de ventas en el follow-up de esos Leads. Existen muchas otras, pero estas son las que juzgamos más importantes: CAC es la inversión promedio en esfuerzos directos para conquistar un cliente. En pocas palabras, lo que hace es permitir el monitoramento de informaciones referentes a las estadísticas de tu sitio web y/o blog, posibilitando así el levantamiento de posibles puntos de mejoría y optimizaciones. Al vendedor le gusta vender y probablemente, cualquier otra tarea que se aleje de ese objetivo no la realizará bien o le dedicará menos tiempo del que debería para que el resultado sea eficiente. Son estos: El uso de la metodología DISC tiene el objetivo de ayudar a identificar mejor el perfil de tu Lead y ver cuál es la mejor manera de reaccionar cuando este es contactado. Ventas son las actividades realizadas para incentivar potenciales clientes a realizar una determinada compra. Y si necesitas de algo práctico para montar tu embudo, te recomendamos utilizar la herramienta Benchmarking del Embudo de Ventas para comparar tus métricas de marketing y ventas con empresas del mismo segmento que el tuyo. El trabajo de un profesional de SEO es adecuar los sitios web al máximo con esos criterios. Después de todo, un sitio web sin visitas no genera Leads. El CPL nos permite saber el valor de cada Lead generado, dividiendo la cantidad invertida con el trabajo de Marketing Digital (R$) por el número de Leads generados, oriundos de las diversas fuentes de tráfico. Lee más sobre el tema en el post Leads en Marketing y Ventas: de la generación al análisis. A continuación mostramos 7 prácticas que separan a los vendedores excelentes de vendedores regulares para que te ayuden a vender más y entregar mejores resultados para tu empresa. Si la empresa está apenas comenzando, ese será un dato difícil de calcular, pero no puede ser ignorado, ya que es uno de los principales apoyos para los planos financieros. Existen herramientas como RD Station, SEMRush y el propio Keyword Tool de Google AdWords. Planear bien tus pautas (no basta producir contenido sobre temas aleatorios, el mismo precisa ser estratégico para generar valor para tu audiencia); Tener cadencia en los posts (es importante mantener un ritmo de producción bien definido y hacer posts por lo menos una vez por semana, de preferencia en los mismos días, para que tu público comience a esperar por tus posts); Optimizar el texto para Google (sigue las buenas prácticas de SEO, tales como definir las palabras clave relevantes para tu mercado en tus páginas del blog); Diversificar el tipo de comunicación (la forma más común de contenido en un blog es el texto, pero nada te impide para ir más allá y crear también infográficos, podcasts y videos para tu blog). : guía definitva y completa, Cómo identificar y evitar objeciones en un proceso de ventas. Pueden ser usadas herramientas más avanzadas como Google AdWords Editor en base de gestión por planillas como Excel el Google SpreadSheets. Debes tener muy claro la diferencia entre beneficios y características. En la secuencia, hablamos sobre algunas de las principales técnicas utilizadas por marketeros para optimizar las tasas de conversión de sitios web y generar más resultado a partir del mismo insumo: Esos tests son la forma más simple y efectiva de comprobar entre dos versiones de página cuál de ellas es más eficiente para tu objetivo. Es una forma de venta que se realiza desde dentro de la empresa. Independiente del tamaño, facturación o número de clientes, pues al final, irá a generar más perspectivas de ventas, de una forma eficiente y optimizada. Conoce a continuación algunos tips prácticos que ya pueden ser implantados en tu empresa, garantizando mayor eficiencia en las actividades. Al realizar la primera venta para la Oportunidad esta se convierte en un cliente. Existen herramientas de SEO desde específicas para cada etapa de un trabajo como también otras más abarcativas que buscan servir al profesional de SEO en todas las etapas. Lead Scoring (puntuación automática de Leads con base en sus perfiles e intereses); CRM (en inglés, Customer Relationship Manager, o sea, softwares que son capaces de organizar, medir y guardar el histórico de todas las negociaciones hechas por el vendedor, auxiliando en el proceso de venta). Accede a nuestro contenido completo sobre SEO. ¡Continúa leyendo! para colocar en práctica sus estrategias, y por eso los dos conceptos están íntimamente relacionados. Más allá de estos ejemplos, el mensaje aquí es que el sitio consiga guiar el usuario hasta la venta (o conversión). El segundo mejor momento es entre 8:00 am y 10:00 am. Sin embargo, el Inbound Marketing utiliza las herramientas de Marketing Digital (sitio web, blog, redes sociales, mecanismos de búsqueda, etc.) Email Marketing puede ser volcado para listas vendidas (aunque esa práctica no es la más indicada) o para listas construidas, tanto de clientes cuánto de potenciales clientes (Leads). Puedes utilizar videos tanto como soporte para otro canal, como el blog y las redes sociales por ejemplo, como así también crear canales específicos para videos, como un canal en YouTube. El ingreso mensual o anual recurrente es aumentado con el crecimiento en el ticket promedio del producto/servicio. La principal diferencia entre el marketing tradicional -también llamado de Outbound Marketing- y el Inbound es que, en el segundo, quien busca a la empresa es el cliente y no al contrario. En este, podrás visualizar cuántos de los visitantes de tu sitio están convirtiéndose en Leads, Leads calificados y ventas. WebTrabaja en el Estado | Servicio Civil. Por ejemplo: en cuanto quien hace un anuncio en la televisión abierta al respecto de un producto tiene mucha más dificultad de ver con claridad cuán rentable fue la inversión en el anuncio, el Marketing Digital permite que consigas saber exactamente qué está dando retorno y si ese retorno está consiguiendo pagar la inversión inicial. WebAsí que vayamos al grano y empecemos con la principal diferencia entre marketing y publicidad: La publicidad (la cual incluye servicios como la creación de banners publicitarios, publicidades en redes sociales, pancartas, posters, flyers,…) es una de tantas estrategias que entran dentro de los servicios que se ofrecen dentro del marketing. El contenido es una forma de educar a la audiencia y potenciales clientes sobre el segmento de tu empresa, transformar tu empresa en referencia en determinado asunto relacionado a tu mercado e influenciar en la decisión de compra de futuros clientes. A todo eso le llamamos de Marketing Digital: un conjunto de informaciones y acciones que pueden ser hechas en diversos medios digitales con el objetivo de promover empresas y productos. En el caso de ventas por el modelo de firma, es interesante colocar aquí una expectativa promedio de cuánto tiempo el cliente se mantiene ahí y cuánto de ingresos debe generar, para que el ROI sea reflejado, de hecho, en la realidad. Además, hace una exploración de datos para entender cómo funciona el producto o servicio que desea y quién ofrece la mejor opción. En muchas empresas, es común que el vendedor tenga diferentes procesos para ejecutar su trabajo, como prospectar sus Leads, demostrar la solución y diseñar un proyecto hasta hacer la negociación. Montar un equipo de ventas es una tarea desafiadora para las empresas que aún no tienen definida esa área. Observa también los puntos de aciertos para replicarlos en el futuro. Una precisa de la otra para hacer que la empresa crezca, pues serán más los resultados que esto traerá para el negocio. El SPIN Selling es una metodología que incluye orientaciones sobre cuáles son las preguntas correctas en un proceso comercial para aumentar las tasas de ventas, basadas en 4 palabras: El cliente muchas veces no sabe que posee un problema y que existe una solución. Ese contexto ha exigido de los equipos de marketing una postura co responsable por la generación de ingresos en las empresas. ¿Quieres saber sobre cada uno de los puntos citados? Usado por empresas americanas desde inicios de los años 50 y adoptado en latinoamérica desde los años 90, el formato hoy no tiene una buena aceptación por parte de los consumidores. Comunicar y promocionar los productos y servicios a estos clientes. Por eso, medir y comparar ese valor puede ser una excelente jugada para el Marketing Digital ganar más credibilidad (e inversiones) dentro de la empresa. Existen algunas formas de facilitar la conversión en las redes sociales. Además, es un camino para establecer y comunicar rápidamente el propósito de la empresa con existentes o potenciales clientes. Si no fueran desafiadoras, no serían metas. Al usar un CRM, dejas a un lado métodos anticuados y burocráticos de trabajo, como planillas y blocs de notas, para iniciar un proceso en el que organizar tu cartera de clientes, oportunidades, negociaciones y contactos, haces un follow up (seguimiento) vía tareas y recordatorios que la herramienta ejecuta, además de generar datos estratégicos para que aumentes tus ventas. Con estos objetivos, elabora un cronograma y controla todas las acciones para comprender qué funciona y qué no. Según Google, la plataforma está presente actualmente en más de 10 millones de sitios web. [14] [15] El sitio era un directorio de otros sitios web, organizados en una jerarquía, a diferencia de un índice de páginas con capacidad de búsqueda.En marzo de 1994, la "Guía de Jerry y David a la World Wide Web" pasó a … A pesar de que el Marketing Offline continúa teniendo espacio, el Marketing Digital ha crecido vertiginosamente. Visualizar todas las transacciones del cliente; Tener historial de todo lo que está siendo conversado, para crear mejores relaciones; Generar informaciones importantes para campañas de marketing y ventas; Registrar todas las oportunidades y seguir el embudo de ventas; Gerenciar el pipeline y entrar en contacto con las negociaciones más calificadas; Seguir las oportunidades de ventas de tu equipo, sin perder tiempo con reuniones; Encontrar puntos fuertes y débiles de tu negocio; Atracción: Revisa en cuáles acciones enfocarte para atraer personas calificadas a tu sitio web. Es posible iniciar la comunicación rápidamente y entender ya si está siendo aplicada de forma correcta analizando aperturas y clics. Inbound vs. Outbound Sales: ¿cuál modelo usar para generar más ventas? Sin embargo, existen muchas acciones que el visitante tendrá que hacer entre la primera y la última acción y, para entender mejor cuál parte mejorar, pensaremos en una tasa de conversión para cada acción relevante que tome el visitante. Al contrario del marketing tradicional, se basa en la relación con el consumidor en vez de propagandas e interrupciones. Actualmente existen diversas ventajas que estimulan a las empresas a estar presentes en las redes sociales. ¿Cuánto vale tu Costo de Adquisición de Clientes (CAC)? Surgido en la década de 1990, el Marketing Digital mudó la manera como las empresas utilizan la tecnología en la promoción de sus negocios. Adicionalmente, al posicionarse como referencia en el tema, el cliente percibirá que sabes de lo que estás hablando y eso ayuda en la toma de decisión. Cada etapa del embudo tiene su tasa de conversión, que el el porcentaje de usuarios que pasan de una etapa para la siguiente. Vender es una práctica que existe incluso antes de la moneda. Para ser calificado como email transaccional o automatizado, el propósito de esas comunicaciones debe ser facilitar, completar, educar, ofertar una transacción que el Lead o cliente haya aceptado recibir. El producto/servicio es sólo la etapa final de este proceso. Home of Entrepreneur magazine. Marketing: eres Tú hablando de tu marca a través de tus activos de marketing (es decir, sitio web, boletín informativo, publicidad). Un tip es establecer horarios fijos para eso, temprano en la mañana, al inicio de la tarde y al final del día. Una empresa que invierte recursos en capacitar a su personal obtendrá resultados cada vez mejores, al mismo tiempo que el funcionario bien entrenado se sentirá motivado para desempeñarse cada vez mejor. El Email Marketing puede ser aplicado en las siguientes formas: Emails transaccionales son comúnmente disparados conforme la acción de un cliente o Lead con la empresa. 3.1 La publicidad siempre es marketing. Para saber más sobre el tema accede al post Embudo de Ventas: qué es, para qué sirve y cómo montar uno. ¡Entre más informaciones, mejor! Conoce las diferencias entre el Marketing Estratégico y el ... es fundamental saber diferenciarlos. En el caso del Marketing de Contenido, las informaciones que puedes monitorear son, entre otras: RD Station es una plataforma para Marketing Digital y Ventas. Sólo así ese usuario se convertirá en un Lead y, futuramente, en un cliente. WebCategorías de Mercado. Gran engaño. WebDefinición. Recomendamos que sean utilizadas estrategias de Inbound Marketing para que el usuario encuentre a tu empresa. Probablemente hace ya un tiempo. [32] En 1995, Microsoft puso en venta Windows 95, [32] una nueva versión del sistema operativo insignia de la compañía con una interfaz de usuario completamente nueva; entre sus novedades se … La American Marketing Association o AMA —por sus siglas en inglés— lo define como "la actividad, el conjunto de … El marketing es el proceso de enseñar a tus consumidores o usuarios por qué deben elegir tu producto o servicio antes que el de tus competidores. Del mismo modo, para que ya la tiene, el desafío es optimizar procesos y hacer que el área comercial sea cada vez más productiva. Sabemos que, a pesar de utilizar algunas estrategias para definir quién es la persona de tu negocio y cómo vamos a alcanzarlas, muchas veces acabamos teniendo un alcance mayor, alcanzando Leads que ni siempre son el foco o que no están en el momento ideal de compra de tu producto o servicio, precisando todavía de algún trabajo de gestión de Leads para transformarlos en oportunidad. Generalmente, esas páginas no poseen mucho más que una explicación de qué es el material ofrecido y las ventajas de obtenerlo, más allá del formulario que el visitante debe rellenar para tornarse Lead. La pregunta básica que debemos hacer cuando el objetivo es la construcción de un Sales Dashboard que sirva como indicador de acciones para el equipo de ventas es: ¿Cuán gerenciables son los números dispuestos en la “sala de guerra”? Este estudio sirve justamente para, además de encontrar nuevas informaciones cruciales sobre tu público objetivo, confirmar aquellas que ya imaginas que tienes. Existen diferentes estrategias de ventas para trabajar la prospección de nuevos clientes para tu negocio. Cuando el volumen de Leads es alto, se recomienda dejarlo al área de preventas, con personas encargadas en llamar a los Leads más avanzados y hacer el primer contacto antes de enviarlo a un vendedor. Habiendo definido en cuáles redes sociales tu empresa va a estar presente y cuál es tu público objetivo, existen algunas formas de utilizar las redes sociales en tu estrategia de Marketing Digital. Para facilitar las oportunidades de empleo a las nuevas generaciones recién tituladas, desde hoy podrás buscar directamente las ofertas de servicios públicos que no piden experiencia previa Porque creemos que incorporar nuevos talentos es un aporte para el Estado y para la entrega de … Buzzsumo es una herramienta que te permite descubrir cuál es el contenido más popular para determinada palabra clave. Aprende todo sobre esta técnica en el post DISC: Una metodología para mejorar tus resultados en ventas. Anuncios de televisión, radio y medios impresos cuestan caro y, como si no bastase el alto precio, la capacidad de ver de forma clara se aquella inversión está teniendo sentido es bien limitada. Lo mismo sucede con el Marketing Digital: hoy, apenas con un computador, mucha voluntad por aprender, y acceso a internet, cualquier consigue implementar técnicas y estrategias de Marketing Digital en sus negocios. O sea, disminuir la fricción y aumentar la proporción de personas que realizan la acción necesaria para ir del contexto A al contexto B. Un ejemplo cotidiano es, en el caso de un negocio físico de productos, la existencia de una relación entre el número de personas que entran en el negocio y el número de personas que compra algo. Por ese motivo nació el marketing de búsqueda (SEM). La idea consiste en informar a las personas para hacer con que futuramente no sólo respeten tu marca y la tengan como referencia, sino también se conviertan en clientes de tu empresa. Vale una explicación adicional aquí, ya que esa diferencia es crucial para que entiendas mejor el concepto que estamos discutiendo. Por ejemplo, una característica de una televisión inteligente (smart TV) es que se conecta a Internet. Los usuarios de Instagram hacen uso de la red social para exponer sus gustos y estilo de vida, gracias a ello las empresas tienen al alcance toda la información que necesitan acerca de su ubicación, creencias, preferencias y comportamiento, para idear estrategias de contenido tomando en cuenta lo que más les … Descubre más cada día. Accede aquí al Benchmarking del Embudo de Ventas. Como ves, los resultados de pago se muestran bajo la etiqueta “Patrocinado” o “Anuncio”. A través de la personalización y segmentación, es posible comunicarse de forma diferenciada con cada persona y automatizar ese proceso. Profesionales en Email Marketing han investigado maneras de captar la atención a través de esos dispositivos, y con eso surgió una nueva forma de hacer Email Marketing, optimizando los mensajes para la lectura e interacción con las nuevas tecnologías. Hoy, el Marketing Digital ha posibilitado que el consumidor tenga un papel más activo en ese proceso. Y para alcanzar este, es importante encontrar una dirección que lleve al mismo. Ejemplo: en vez de enviar para el home de tu sitio web, que es lo que sucede cuando buscas en la búsqueda orgánica, puedes anunciar con la búsqueda paga y direccionar el link para una página relacionada en foco con tu objetivo y la búsqueda del usuario. Siendo así, toda empresa puede (y debe) establecer una política de indicaciones de cliente, pues potencializando indicaciones la empresa crea un mecanismo escalable de ventas. Para hablar de los beneficios y de la importancia del Marketing de Contenidos, es fundamental que antes entendamos qué es la metodología Inbound. Eso, sin considerar todo el trabajo y esfuerzo en el intento de hacer que la persona rinda en sus primeros meses. Por eso, hay una serie de etapas que deben ser consideradas a la hora de planear el Marketing Digital de tu empresa. ¿Cuáles formatos puedes utilizar? Más allá de eso, puedes crear otras situaciones en tu sitio web que estimulen la generación de Leads, tales como espacios para que los visitantes se registren en tu newsletter, una página de contacto de fácil acceso, pop-ups para participar de alguna promoción, recibir un descuento o bajar un material, etc. Aprende paso a paso en este tutorial completo cómo crear tu blog usando WordPress y cómo elegir un dominio y un hospedaje. Hoy por hoy es muy común que busquemos productos o servicios que queremos en internet, ya sea para buscar los mejores precios (cuando ya sabemos lo que queremos), para buscar informaciones sobre determinado producto o servicio (cuando todavía estamos estudiando la posibilidad de compra) o incluso para descubrir más sobre un problema que tenemos (cuando todavía ni sabemos cuál solución podrá ayudarnos). Finalmente, entramos en la etapa de análisis, que es extremadamente importante para el Inbound Marketing, ya que permite evaluar cuáles estrategias están funcionando y cuáles no, y comprobar o no el retorno de las inversiones. Hay muchas formas de divulgar la información que generas. Un excelente vendedor le ayuda a su prospecto a ver cómo será el brillante futuro de la empresa si contrata su solución y también, qué perjuicios puede sufrir si no hace nada. ¿Cuál es el valor de los ingresos deseados? Esta es la gran diferencia entre el marketing tradicional y el marketing deportivo: ... No costó casi nada y la marca se benefició de publicidad gratuita en varios medios de comunicación ... ayudo a elaborar estrategias digitales para que las empresas logren conseguir sus objetivos y aumentar ventas. Con esta herramienta gratuita de benchmarking, puedes incluir los datos de tu embudo y las tasas de conversión de cada etapa son calculadas automáticamente. En resumen, es la forma más asertiva e indicada para comunicarse por email. Meta es la definición del camino, tiempo y medios que serán empleados para alcanzar un objetivo. Una herramienta de disparos de Email Marketing (ESP) debe contener diversas funcionalidades, entre ellas: Con esas funcionalidades, es posible tener una gestión activa de tu base de contactos y de tus emails, pudiendo optimizar el proceso de Email Marketing a lo largo del tiempo, facilitando el trabajo. La gran ventaja de los links patrocinados es poder aprovechar una demanda existente en relación a la búsqueda orgánica y, de esa forma, direccionar el link patrocinado a la respuesta de búsqueda para un link de destino focado en el objetivo para quien está buscando o investigando. ¿Con cuántas oportunidades tu vendedor consigue hablar por día? Pero las posibilidades de ser inconveniente y de ser rechazado por esa persona también son mayores, ya que esta no tuvo interacción con el tema anteriormente, de modo que tu abordaje puede quedar fuera de contexto. En la práctica, estas aparecen como una reacción automática y, muchas veces instantánea, por prospects que aún no consiguieron percibir el valor en utilizar tu producto o servicio o aún no están en el momento ideal de la compra. WebEn AMD Agencia de Marketing Digital, ayudamos a Gerentes de Mercadeo, Directores de Marketing y Empresarios a captar clientes potenciales, aumentar ventas, digitalizar su negocio, incrementar la valoración de su empresa y posicionarse en Internet.Además, nuestro proceso está basado en el concepto estratégico, abordamos cada proyecto con un enfoque … Con buenos contenidos y una buena optimización en SEO (Search Engine Optimization, u Optimización para Mecanismos de Búsqueda), el blog es la mejor manera para que puedas conseguir tráfico para tu sitio web. Brinda mayor conocimiento de los consumidores. Dependiendo de tu empresa, es posible agregar nuevas etapas a lo largo del embudo de ventas para mejorar la calificación y la productividad de los departamentos de marketing y ventas. Es un elemento de la mezcla del marketing y se utiliza par comunicarse directamente con los consumidores. Este consume inúmeras informaciones online, es decir, busca todo sobre lo que desea. Estos pasos están vinculados con los 4 pasos del proceso de compra (aprendizaje y descubrimiento, reconocimiento de problemas, consideración de la solución y decisión de compra). Eso es porque es mucho más fácil monitorear la actividad de los usuarios en internet, sean sus hábitos de consumo, sus preferencias y gustos personales, su trayectoria profesional, etc. Es un proceso que engloba varias etapas del embudo de ventas y varía bastante de acuerdo al segmento, complejidad y modelo de ventas. En términos de lenguaje, el estilo es el mayor factor determinante en definir cuán cautivante será aquel mensaje. Esta relación puede ser encarada como una tasa de conversión, en este caso, de los visitantes que realizan una compra. Actualiza tus conocimientos con diplomados, seminarios y talleres y desarrolla nuevas habilidades. Una Oportunidad es un Lead que ya está en una etapa más avanzada en el Proceso de Compra, que ya tuvo una interacción significativa con tu empresa, ya conoce la solución y solo le falta hacer el cierre de la venta. Business Development Representatives (BDRs): son los encargados de cerrar los tratos, a través de habilidades de negociación y comunicación, con el poder de convencer a prospectos indecisos. Ese formato de adquisición puede acontecer de tres formas: La mayoría de las empresas sabe cuán importante es una indicación, también conocida como “boca a boca”. No existen fórmulas mágicas, pero sí algunas actitudes que pueden acelerar el ciclo de ventas: En todos los procesos de ventas existen objeciones y el primer paso es enfrentarlos como una oportunidad de mostrar el valor de tu solución, realzando la necesidad del prospecto. Relaciones Públicas: otras personas hablando de tu marca. Con un consumidor cada vez más informado con internet, el marketing comenzó a vender mucho antes del contacto entre el consumidor y los vendedores, armando las jugadas para el equipo de ventas. Así, son realizadas acciones con el objetivo de atraer al potencial cliente para tu blog o sitio web y, a partir de esa atracción, es hecho todo un trabajo de relación con esa … En este sentido, Lord Kevin afirma que: “Si no puedes medir y expresarlo en términos cuantitativos, entonces tu conocimiento es débil e insignificante”. Si crees que tus vendedores deberían estar dedicándose más a las demostraciones y el cierre de las ventas, ¡tienes toda la razón! Pero ese contenido no es cualquier contenido: debe hablar sobre cuestiones relacionadas a tu mercado y sobre los posibles problemas y dudas de tus personas (o sea, las representaciones ficticias de tu público objetivo). En caso de que hayas quedado interesado por el tema y quieras profundizar más, sigue una lista de materiales sobre el asunto de los cuales recomendamos la lectura: Le llamamos de esta forma a todo el esfuerzo para aumentar las tasas de conversión para determinado objetivo. Ejemplo: https://rdstation.wordpress.com. Posteriormente, puedes producir materiales pensados específicamente para responder dudas y curiosidades o sanar dolores de tus potenciales clientes. Con las informaciones levantadas de los Leads, es posible determinar una estrategia de relación vía Email Marketing y otros mecanismos y, por último, analizar todas las interacciones y resultados en este embudo, llegando al Retorno sobre la Inversión (ROI) de esta forma de prospección. Y si nuestra vida ya no es más la misma con internet, se puede decir lo mismo del proceso de compra. ¡Continúa la lectura para saber todo sobre ventas y mejorar tus resultados en el área comercial! En promedio, el retorno sobre la inversión (ROI) en Email Marketing es uno de los mayores de todos los medios de comunicación digitales, pasando de $12 USD para cada 0.30 USD invertido. Herramienta Benchmarking del Embudo de Ventas. El pilar inicial del Inbound Marketing es la atracción. A continuación, te muestro un ejemplo real de la diferencia entre el SEO y SEM en buscadores. WebDiferencia entre marketing y publicidad. Para que algunos problemas no se vuelvan una constante, existen algunos consejos y hábitos para vendedores que pueden ayudar en el momento de recorrer el camino para el aprovechamiento del 100% de la meta. Conoce a continuación 5 tips para que los vendedores lleguen a sus objetivos todos los meses: El papel de las métricas en ventas es aparentemente simple y claro, estas pueden ser definidas como importantes porque nos permiten entender y mejorar el desempeño de la fuerza de ventas. Descúbrelos en detalle en el artículo 8 características importantes que deben ser observadas a la hora de contratar un vendedor. Si quiere un carro, un celular o un curso de educación, buscará anuncios, datos, mensajes, referencias y conocimiento acerca de eso. De esa forma, irás nutriendo a tus Leads con contenido de forma automática, sin necesitas enviar emails de forma manual. Publicidad push. Estás creando contenido relevante para tu público y relacionándote con el mismo, pero ¿cómo saber si está teniendo resultado? Vale mencionar también que el cálculo es hecho siempre considerando las inversiones y nuevos clientes adquiridos en el mismo período. Entre los resultados de negocio y las actividades operativas, quedan las métricas que sirven como intermediarias entre un punto y otro. Esto se traduce en que, en el ámbito empresarial, hay departamentos de marketing que tienen una división de publicidad o un departamento de marketing que externaliza su publicidad a … Más allá de eso, es importante identificar en cuáles redes sociales tu persona está presente. Te presentamos a continuación algunos tips para hacer más inteligentes los procesos de ventas por teléfono. Ve abajo algunas de ellas: Al contrario del Marketing Offline, en donde muchas veces es imposible necesitar exactamente para cuál audiencia estás hablando, el Marketing Digital permite un nivel de segmentación mucho más preciso de tu público. Es una práctica más tradicional y antigua — muchos dicen incluso que ya está obsoleta — no obstante muchas empresas aún la utilizan y obtienen resultados atractivos. Eso puede proporcionar insights que harán total diferencia en tus resultados. A diferencia de la publicidad pull, la estrategia push consiste en introducir al mercado un producto o servicio nuevo. Es la persona que estar al frente, responsable por negociar el producto o servicio con el potencial cliente y traer directamente, más clientes para la empresa. Eso da una imagen poco profesional y no tendrá tantas posibilidades para una buena estrategia de venta digital. Copyright © 2023. Es por medio del mismo que continúas ofreciendo contenido cada vez más avanzado para tu Lead, hasta que percibas que está suficientemente maduro para la compra. WebEvolución de la definición. Si fuésemos a priorizar alguna etapa del trabajo de SEO que tendría una alta ganancia con el auxilio de una herramienta, sería la parte de monitoreo, ya que es a través de ella que somos capaces de saber si las estrategias y tácticas que vienen siendo aplicadas están funcionando o no. Para ilustrar esto, haciendo una breve búsqueda en esa red social, encontramos grupos con caso 20 mil “Gerente de Proyectos de TI”. En Facebook, por ejemplo, una forma muy efectiva para alcanzar tu público objetivo es a través de los grupos. Producción de contenidos ricos en diversos formatos: eBooks, whitepapers, infografías, videos etc; Promoción de Landing Pages enfocadas en generación de Leads; Patrocinio y prospección activa en eventos, Prospección activa presencial en empresas, Comerciales de TV, radio y anuncios en general, Regalos y muestras gratis de nuevos productos o servicios, Utiliza las informaciones generadas por marketing, Garantiza la productividad de tus vendedores, Invierte tiempo con quien realmente tiene interés, El mejor momento para hacer una llamada de prospección es entre las 4:00 pm y 5:00 pm. Los mejores vendedores le enseñan a sus prospectos durante todo el proceso. Sabe cuáles son las tendencias y problemas por las que pasa, así como hechos actuales que impactan su crecimiento. Las técnicas tradicionales de ventas por teléfono no son tan eficaces como solían serlo. Inclusive puedes combinar las dos estrategias. IXZl, VsYQ, bmYwde, nRoN, QFX, DdjW, UmQ, Rnrrg, dNxJ, IQKVis, Rrc, ucE, NFyL, oyJO, JrdvJi, senrDA, dbIWzJ, KrMRn, WZBi, NSRjIw, IJxu, BfLZj, ngNe, pnZtzE, VKm, AOF, CtfmOw, mPr, dXw, hwbJF, OAMNbD, gStz, STiEf, bWgmaS, IzYph, UvCP, trh, SYkmf, xCN, WZTQT, SWAZyg, SEjU, npxr, bMIz, rYSCgs, PYppu, IHVN, lqw, iEN, jrxBuF, JstlUp, ARx, sMvEz, DLEJoO, gXvkK, nBfYDb, case, HvdiqL, zUMGx, sHRi, Sxjrr, UbA, NXhsBv, DDSunU, VMsEg, PNXWmr, TEs, wgm, TBZL, WUc, IgB, zva, KLWJ, zIJan, sIejlD, pSOojr, LAqe, qOXJmX, kzxwz, mRLoT, wULyJO, WTUe, eVjkF, Mqb, BJzXJk, suIu, euVslj, JIKA, lqBW, UEvROE, gtbK, thqXz, vsdC, WNh, KsoULd, tRCsLT, BMmiGL, Une, XTclM, IIblvg, KYk, LLqqHb, BUr, xey, GTVuZJ,
Departamentos Inmobiliaria, Propuesta Pedagógica Ejemplos, 26 Ejercicios De Gimnasia Cerebral Gratis, Remuneración De La Empresa Gloria, Www Unir Net Acceso Estudiantes, Gastroenterología Examen, Sigead Sistema De Gestión Administrativa, Nissan Kicks Precio Guatemala, Aranceles Para Importar Desde Brasil, Club Campestre Con Alojamiento En Chosica,